1. Интернет-магазин Soar.com (далее - Продавец) гарантирует работоспособность изделия в течение гарантийного срока при условии использования изделия в тех целях, для которых оно предназначено производителем, при надлежащем соблюдении правил предстартовой подготовки и настройки, бережного обращения с изделием и аккуратного хранения, своевременного обслуживания и диагностики возможных неисправностей и отсутствии механических повреждений частей и механизмов изделия.
2. Гарантийный срок для радиоуправляемых моделей составляет 30 дней от даты продажи.
3. В течение гарантийного срока, в случае обнаружения заводского брака, изделие подлежит бесплатному гарантийному ремонту или замене (в случае невозможности ремонта). Оценка состояния товара - не более 10 дней. После оценки состояния товара покупатель извещается о возможности возврата. Гарантийный ремонт осуществляется в сервисном центре продавца. Максимальный срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней.
4. Гарантийный ремонт или замена изделия в течение гарантийного срока осуществляется только при соблюдении следующих условий:
Наличие заполненного гарантийного талона с датой продажи и печатью продавца.
Наличие оригинальной упаковки и сопроводительной документации, входящей в комплект товара.
Наличие заводской комплектации товара.
Наличие документа об оплате товара.
5. Действие настоящей гарантии не распространяется: на аккумуляторные батареи, детали, подверженные естественному износу в процессе эксплуатации, а также на другие изделия и комплектующие, подверженные сильным механическим воздействиям в процессе эксплуатации: пластиковые наконечники тяг, петли, рейки и пластины из дерева и т.п.
6. Продавец не несет гарантийных обязательств в случаях:
Наличия повреждений изделия из-за механических воздействий.
Нарушения сохранности контрольных этикеток и пломб на изделии.
Попыток самостоятельного ремонта или изменения внутреннего устройства изделия.
Нарушения правил эксплуатации.
Небрежного обращения с изделием.
Чрезмерной нагрузки на продукцию.
Несоблюдения мер безопасности, неосторожности или отсутствии необходимых навыков управления моделями у конечного потребителя.
В случаях выгорания элементов входных или выходных цепей электрических устройств, в связи с нарушением правил эксплуатации (подключение к неподходящему источнику питания, короткое замыкание, чрезмерная токовая нагрузка и т.д.).
Использования несовместимых деталей, устройств или компонентов.
Использования изделия в коммерческих и тестовых целях, подразумевающих повышенный износ изделия или отдельных его частей.
7. В случаях, когда выявленная сервисным центром причина неисправности изделия оспаривается покупателем, изделие передается независимому эксперту, который выдает заключение о причине поломки. Если поломка произошла по вине изготовителя, стоимость экспертных услуг оплачивает продавец, в иных случаях экспертизу оплачивает покупатель. При передаче товара на экспертизу покупателем заполняется бланк «Передача товара на экспертизу».
8. В случае, если причина неисправности не связана с заводским браком и не подпадает под гарантийные обязательства, покупатель может оплатить внегарантийный ремонт изделия. Для проведения гарантийного и внегарантийного ремонта/сервиса необходимо написать заявление на адрес info@Soar-russia.com с указанием возникшей проблемы.
***
Обращаем ваше внимание на то, что радиоуправляемые модели, комплектующие и аксессуары для радиоуправляемых моделей являются технически сложными изделиями, требующими наличия у пользователя соответствующих навыков: управления, настройки, обслуживания и т.д. Радиоуправляемые модели и их составляющие подвержены экстремальным нагрузкам в процессе эксплуатации. Не существует стандартов для радиоуправляемых моделей и их составляющих, которые бы регламентировали такие параметры, как: прочность, жесткость, надежность, долговечность и пр. Ни производитель, ни продавец не могут контролировать условия и правильность эксплуатации модели и навыки управления моделью конечным пользователем после продажи. Движущиеся радиоуправляемые модели и/или их составляющие части могут быть опасны для окружающих и могут причинить ущерб окружающим предметам или привести к травмам людей. С момента покупки всю ответственность за надлежащую, законную и безопасную эксплуатацию радиоуправляемых моделей и за возможный ущерб, причиненный этим изделием имуществу и/или здоровью третьих лиц, пользователь целиком и полностью принимает на себя.
На пользователя возлагается проведение предстартовой подготовки перед каждым запуском/использованием. Любое изделие, даже собранное на заводе и на 100% готовое к запуску/использованию, требует в обязательном порядке перед каждым запуском/использованием проведения предстартовой подготовки/проверки и в случае необходимости – обкатки, регулировки и настройки. Предстартовая подготовка включает в себя: контрольный осмотр и проверку надежности всех резьбовых соединений, проверку герметичности всех стыковочных узлов (где требуется герметичность), проверку износа трущихся рабочих поверхностей деталей, проверку узлов и деталей на отсутствие трещин, люфтов или иных дефектов, проверку правильности всех настроек и регулировок, проверку работоспособности всех систем, всей электроники и системы радиоуправления, проверку полной зарядки элементов питания и правильности подключения полярности контактов питания и др.
При соблюдении основных правил эксплуатации, продавец гарантирует безопасность изделий.
Эксплуатация радиоуправляемых моделей детьми младше 14 лет рекомендуется под присмотром взрослых.
Student Account
Предоставляется для создания учебных проектов. Не предназначен для коммерческого использования